Астраханская энергосбытовая компания (АЭСК) активно внедряет цифровые технологии, переводя практически все свои услуги в онлайн-формат. Это нововведение предоставляет абонентам возможность удобно и быстро взаимодействовать с компанией, не выходя из дома. На сегодняшний день доступные услуги включают в себя контроль и оплату электроэнергии, передачу показаний счетчиков и многое другое.

Среди новых возможностей личного кабинета потребителя можно выделить:

Просмотр и изменение регистрационных данных.

Отслеживание баланса и истории начислений.

Оплата электроэнергии через интернет.

Передача показаний приборов учета и просмотр истории переданных данных.

Возможность распечатывать квитанции.

Отправка заявлений и отслеживание их статуса.

Запись на прием к специалисту.

Кроме того, потребители могут дистанционно узнавать о предстоящих отключениях электроэнергии из-за задолженности. Для этого достаточно зайти на портал и ввести номер лицевого счета. Если отключение запланировано, энергетики рекомендуют оперативно погасить задолженность.

В отопительный период для домовладений, не подключенных к газу, установлен увеличенный диапазон энергопотребления, что позволяет избежать переплат за электроэнергию. Потребители могут отправить онлайн-заявление для подтверждения факта электроотопления, что также упрощает процесс взаимодействия с компанией.

В АЭСК подчеркивают, что основная цель всех нововведений — комфорт и оперативность обслуживания. "Мы стремимся максимально упростить взаимодействие с нашими клиентами и постоянно развиваем и совершенствуем дистанционные сервисы, чтобы потребители могли получать необходимые услуги быстро и без очередей", — отмечают в компании.